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2020上半年工作总结

作者: zmtnbzx  阅读次数: 1798 发布时间: 2020-06-30

2020年,我们围绕等级医院评审及医保DRGs政策等重点工作,在医院领导和护理部的关心支持下,在科主任的领导下,我病区工作积极主动,日常护理工作开展顺利,围绕医院中心工作,较好地完成了本病区上半年各项工作任务,上半年病人对护理工作满意率98% 以上;无护理服务投诉及事故发生。现将2020上半年护理工作做如下总结:

一、目标管理。
以等级医院评审为契机,规范护理管理,制定质量目标,提升护理品质。
1.2020
年上半年质量:
1)
第一第二季度操作合格率100%
2)1-5
月护理敏感指标监测结果:院内压力性损伤发生率0%;坠床跌倒伤害率0%VTE发生率0%CVCPICC导管非计划拔管率0‰;坠床/跌倒发生率1.26‰;跌倒预防措施落实率95.21%;身份识别正确率83%;无事故发生。
基础护理合格率≥95%
下半年将继续持续监测上述护理敏感指标,重点关注跌倒措施的预防与给药流程的正确实施,减少跌倒坠床的发生率,努力达到计划的目标值。完成持续质量改进项目提高住院患者身份识别正确执行率。并根据查检结果决定是否制定新的持续质量改进项目。

二、 科内护理质量管理。
1
、按计划每月召开科务会,反馈当月发现的问题和改进的效果,护士长进行总结并制定整改措施。
2
、护士长每日检查在科病人的护理质量,对危重病人进行质量监控,并记录存在问题,共同商讨改进方法,提出改进措施,努力提高科内护理质量。
3
、人人参与科室质量管理,倪少梅协助护士长负责科室总体质控管理。
4
、修订科室护士绩效考核制度,针对科室人员调动较多的现状,成立新的绩效考核小组,重点从基础护理、专科护理、危重病人护理、应急能力、护理操作、护理书写、病人评价等几方面正确评价工作质量,努力体现优劳优得。
1-6
月科室护理综合质量均达标,无护理投诉及事故发生。

三、 理论学习、护理技能操作训练。
1
、按计划组织晨会提问、晨会学习、护理查房、业务学习、疑难病例讨论,轮转护士通过规范的科室岗前培训及专科培训,均能较好地适应病区工作。
2
、按培训计划组织各层级理论、护理常规、技术操作考核,合格率100%

四、护理安全管理。
1
、按计划完成制度、应急预案的学习和培训,每季度进行考核一次,合格率100%
2
、上半年发生给药错误1起,发生率1.26‰,已讨论分析并查找工作中的不安全因素,提出整改措施。接下来要护士长利用跟班时间及时督查违规行为,加强药品及用药安全管理,及时更新新药知识,不断提高用药知识。
3
、护理文书由帮班负责当天及归档病历书写质控,发现问题及时纠正,组长每周总体检查质控,对存在问题提出整改措施。护士长随时监控新入院病人压力性损伤、跌倒、导管的评估,措施落实。
上半年病区上报不良事件7件,包括跌倒1起,给药错误1起,右踝扭伤1起,护理隐患4起。讨论护理安全隐患30余例。

五、加强继续教育学习,提高业务与护理科研能力。
1
、科内护士能按计划完成继续教育培训,3名护士继续专升本,1名护士硕士在读。
2
、上半年科室申报新技术1项,发表2级论文1篇,1项实用新型专利证书下发。

六、科室人文/团队建设。
1
1月科室聚会,表彰2019年度的先进,弘扬积极向上的精神;护士长为春节在岗医护备好了零食、食物,做好后勤保障。走廊里挂起了中国结,每个病房门都贴上了喜气洋洋的字,病区就此有了年味。
2
2月武汉疫情严重,浙江医疗队防护服紧缺,科室本着自愿原则募捐了50套防护服送给一线的白衣战士。
3
、疫情期间,多名护士帮助患者购买水果等生活必需品,为牙齿不好想吃面条的患者去食堂买面条,既使患者舒心、又使家属安心。
4
、护士节科室医生特意准备了美食、美好的祝福为护士庆祝,护士长组织全体护士团建活动,增加凝聚力。
上半年共收到8封表扬信,还需要继续努力。

七、工作中的不足:
1
、根据等级医院检查标准,各种细节问题有待加强。
2
、病房管理有待提高,病人自带物品较多,物品放置杂乱。
3
、护士内分泌专科知识不足;主动学习风气不够浓厚,尤其年轻护士学习专业知识积极性不高。
4
、科研能力不足,无护理科研申报。
5
、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。
6
、病区护理质量控制不理想,波动较大。
7
、护士应急能力有待加强,处理突发事件能力欠缺。
下半年科室将继续以等级医院检查标准为目标,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,并进行常态化、标准化管理,开展科内护理工作,提升护理质量,落实优质护理服务,争取护理工作上一新台阶,为医院等级医院评审尽力。 
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